PROFESIONISTAS Y ANUNCIANTES
Última actualización: 1 de enero de 2026
INFORMACIÓN LEGAL PARA PROFESIONISTAS Y ANUNCIANTES
1. Qué ofrece Saldoafavor.mx
Saldoafavor.mx permite a determinados profesionistas contratar:
Directorio General
Publicación de un perfil profesional organizado principalmente por:
- municipio;
- profesión;
- categoría;
- especialidad.
Publicidad destacada
Espacios denominados:
Slot A
y
Slot B
disponibles conforme a municipio, categoría, posición y disponibilidad.
2. A quién se dirige
Durante la etapa inicial del proyecto, los perfiles están dirigidos a profesionistas individuales que sean personas físicas.
El modelo inicialmente establecido no contempla la publicación independiente de:
- personas morales;
- clínicas;
- establecimientos;
como sustitutos del profesionista individual.
3. Independencia profesional
Los profesionistas anunciados actúan de manera independiente.
La contratación de publicidad no crea una relación de:
- sociedad;
- asociación;
- representación;
- mandato;
- franquicia;
- relación laboral.
Saldoafavor.mx no se convierte en prestador del servicio profesional anunciado.
4. Qué no garantiza Saldoafavor.mx
La contratación de un perfil o espacio publicitario no garantiza:
- pacientes;
- clientes;
- citas;
- llamadas;
- mensajes;
- ventas;
- ingresos;
- recuperación de inversión;
- resultados profesionales;
- deducciones fiscales;
- devoluciones de impuestos;
- saldos a favor.
5. Documentación
Según el servicio y la actividad profesional podrán solicitarse:
- identificación;
- Constancia de Situación Fiscal;
- cédula profesional;
- información para verificar la cédula;
- CFDI efectivamente emitido;
- permisos o documentación regulatoria aplicable;
- fotografías;
- textos;
- logotipo;
- materiales para publicación;
- autorización sobre dichos materiales;
- datos necesarios para contratación y facturación.
El profesionista es responsable de proporcionar información:
- auténtica;
- lícita;
- vigente;
- autorizada.
6. Verificación profesional
Saldoafavor.mx podrá verificar la información de la cédula profesional mediante la fuente oficial disponible.
Asimismo:
Saldoafavor.mx revisará un CFDI efectivamente emitido por el profesional y comprobará su estado mediante la herramienta oficial del SAT.
El documento se utilizará internamente como evidencia.
Los datos del receptor del CFDI no serán publicados.
7. Alcance de la verificación
La revisión:
- se realiza en una fecha determinada;
- es documental;
- no constituye certificación oficial;
- no garantiza calidad profesional;
- no garantiza cumplimiento futuro;
- no convierte a Saldoafavor.mx en responsable de los servicios del profesionista.
8. Información pública
Únicamente se publicarán los datos y materiales autorizados para integrar el perfil o anuncio.
No deberán publicarse como parte del perfil:
- identificaciones;
- Constancias de Situación Fiscal;
- comprobantes de pago;
- documentación interna;
- información confidencial;
- datos del receptor del CFDI utilizado para verificación.
9. Contenido permitido
El contenido proporcionado deberá ser:
- verdadero;
- comprobable;
- lícito;
- autorizado;
- compatible con las políticas de saldoafavor.mx.
No deberá utilizarse contenido:
- falso;
- engañoso;
- ilícito;
- que prometa resultados garantizados;
- que utilice información de pacientes sin autorización;
- que infrinja derechos de terceros.
10. Documentación pendiente
Cuando Saldoafavor.mx solicite información o documentación necesaria para integrar el expediente, el profesionista deberá proporcionarla conforme a los plazos establecidos en su documentación contractual.
Dentro de las reglas desarrolladas para los servicios publicitarios se contempla un plazo de 72 horas naturales para la entrega de documentación solicitada.
11. Activación
Cuando se cuente con:
- pago confirmado;
- expediente completo;
- documentación necesaria;
- contenido aprobado;
- condiciones técnicas disponibles,
la publicación podrá activarse hasta dentro de las 72 horas naturales siguientes conforme al servicio contratado.
Si existen documentos o autorizaciones pendientes, el plazo comienza cuando el expediente queda completo.
12. Clic válido
Para los servicios medidos mediante clics, la apertura del perfil o elemento correspondiente podrá contabilizarse conforme a las reglas técnicas aplicables.
Un nuevo acceso desde un mismo dispositivo podrá contabilizarse nuevamente después de transcurridas 18 horas.
Saldoafavor.mx procurará excluir:
- bots;
- automatizaciones;
- sistemas artificiales;
- administradores;
- pruebas;
- tráfico inválido identificable.
13. Qué consume un clic
La apertura válida del perfil consume el clic contratado aunque posteriormente el visitante:
- no llame;
- no envíe WhatsApp;
- no agende cita;
- no contrate;
- no compre.
Saldoafavor.mx vende exposición publicitaria medida conforme al paquete contratado, no resultados comerciales garantizados.
14. Botones dentro del perfil
El uso posterior de botones como:
- WhatsApp;
- teléfono;
- mapa;
- redes sociales;
no deberá generar por sí mismo un segundo cargo dentro del mismo evento del Directorio General conforme a las reglas desarrolladas para ese servicio.
15. Reportes
El anunciante podrá recibir información respecto del consumo de su paquete.
Podrán existir:
- reporte al agotarse el paquete;
- cortes parciales;
- alertas informativas de saldo.
16. Aclaraciones
Las aclaraciones relacionadas con reportes, cambios o determinadas decisiones operativas deberán presentarse dentro de los cinco días naturales correspondientes conforme al contrato aplicable.
17. Errores técnicos
Cuando exista un error técnico comprobado en el conteo podrán realizarse:
- ajustes;
- reposiciones;
- correcciones.
18. Vigencia del saldo del Directorio
Los clics pagados no caducan exclusivamente por el paso del tiempo.
Su utilización estará condicionada a que:
- el expediente continúe vigente;
- la publicación sea legalmente posible;
- se mantengan los requisitos correspondientes.
19. Cambios de municipio o categoría
Los cambios podrán estar sujetos a:
- revisión;
- disponibilidad;
- diferencias de precio;
- congelamiento temporal del saldo;
- liberación de posiciones;
- nuevas condiciones de publicación.
Las reglas particulares se establecerán en la documentación contractual.
SLOT A Y SLOT B
20. Naturaleza
Slot A y Slot B son posiciones publicitarias destacadas.
Son independientes del consumo correspondiente al Directorio General.
21. Disponibilidad
La contratación estará sujeta a disponibilidad por:
- municipio;
- categoría;
- Slot.
22. Lista de espera
Cuando no exista disponibilidad inmediata podrá utilizarse una lista de espera.
La posición se determinará cuando concurran:
- pago confirmado;
- expediente completo.
El prepago no garantiza una fecha determinada de publicación.
23. Consumo independiente
Los clics correspondientes a Slot se administrarán independientemente de los clics del Directorio General.
24. Bloques de 50 clics
Los cambios o pausas correspondientes a determinados servicios Slot deberán realizarse una vez completados bloques de 50 clics.
Cuando exista un bloque parcial, la publicación podrá continuar hasta completar dicho bloque.
Después:
- el saldo restante podrá congelarse;
- la posición podrá liberarse;
- la reactivación estará sujeta a disponibilidad.
25. Reactivación
Cuando un anunciante regrese después de una pausa, no conserva necesariamente su antigua posición.
La reactivación podrá requerir:
- nueva posición;
- disponibilidad;
- expediente vigente;
- perfil activo;
- saldo suficiente.
26. Cancelación
La cancelación voluntaria no genera automáticamente devolución de los clics pendientes.
El saldo podrá quedar congelado conforme a las condiciones contractuales.
27. Difusión mediante volantes
Dentro del modelo establecido para Slot A y Slot B, Saldoafavor.mx contempla la distribución de un mínimo de:
1,000 volantes por mes natural completo por municipio cuando exista al menos un Slot publicado en dicho municipio, conforme a las condiciones del servicio.
La distribución de volantes es una actividad de difusión.
No garantiza:
- escaneos;
- visitas;
- clics;
- llamadas;
- mensajes;
- clientes;
- pacientes;
- citas;
- ventas.
28. Precios
Los precios podrán variar conforme a:
- servicio;
- paquete;
- municipio;
- categoría;
- condiciones vigentes.
El precio definitivo deberá establecerse en la Orden de Servicio correspondiente.
29. Facturación
Los servicios contratados podrán ser facturados utilizando los datos fiscales proporcionados por el contratante.
30. Contacto para profesionistas
quieroanunciarme@saldoafavor.mx
31. Facturación
32. Privacidad
33. WhatsApp
777 133 7788
34. Ubicación
Estado de México, México
35. Contratación
La contratación definitiva de un perfil, Slot u otro servicio publicitario deberá documentarse mediante el Contrato, Orden de Servicio y anexos que correspondan.